感谢您对移动的关注和支持。为贯彻落实中国残联和工信部关于支持残疾人信息消费的指导意见，积极承担社会责任，我公司针对残疾人朋友的使用需求，在2018年10月份推出了“爱心优惠包”业务，即在客户办理的原套餐基础上，叠加两种优惠，一是针对语音较多的客户，每月赠送100分钟全国主叫分钟数，赠送12个月；二是针对流量使用多的客户，每月赠送200M全国流量，赠送12个月。上述两档赠送语音和赠送流量优惠二选一。
　　　　 办理方式：持有中国残联统一制发、套印中国残疾人联合印章残疾人证的残疾人，可持本人身份证和残疾人证或委托他人持有相关证件及委托人身份证到各移动营业厅办理。另外，针对残障人士，我公司各营业厅均可提供便捷的服务，目前掌厅、网厅等自助渠道也非常方便，可以足不出户办理业务。