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问 题
  
问题编号：23346 发表人：guest   发表时间：2019/3/31
网友：
文登南海新区有线电视搬迁的问题
去年11月份回老家，我家72岁老爷子说，我骑着自行车去20里地的小观新区管委广电网络找工作人员做搬迁，去了两次了，也没给搬迁，搬迁地址是同村的经济种养区，这里一共10户左右，都是老房有线搬迁到养殖区的，唯独这老爷子不给搬迁，我打电话问为什么不给搬迁，工作人员说因为用线长，的收材料费，我不明白的是比老爷子远的还有好几家，为什么你不收别人家的材料费（广电箱跟老爷子家隔一个门），是因为他老人家岁数大了，缴费有优惠吗？如果是这样的话，那你们还是把老人优惠取消了吧，行个方便比给个优惠强多了，毕竟那么大岁数了一趟一趟跑20多里地安全多了，（毕竟岁数大了，我真怕路上有个什么闪失）。还是因为这老爷子岁数大，能糊弄就糊弄了事，这不是典型的不作为吗！盼复！
 
  
回复部门： 市广电网络公司 回复时间：2019/4/4

经落实，孙先生父亲未办理搬迁是因为新地址需缴纳入网建设费，经过与来电者沟通，来电者已明白业务政策，正常缴纳入网建设费，服务站工作人员已为其父亲办理好了搬迁业务。经调查落实其他家不存在未缴费的情况，都是按正常手续办理的，回访孙先生表示对处理结果很满意。如有其他疑问可随时拨打客服24小时服务热线96123，咨询解决。
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