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问题编号：2327 发表人：guest   发表时间：2012/10/24
网友：
盲人朋友想把移动信息机的业务进行改动
盲人朋友，想把移动信息机的业务进行改动，原2元包200分钟，想改成5元包1000分钟，希望上门办理。
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2012/11/2

　　 下线后联系客户，客户使用了威海移动的TD信息机，办理的是欢乐家庭套餐，这个产品每月最低消费5元，含3元来电显示和2元包200分钟的亲情通话（3个亲情号码），在TD信息机的欢乐家庭套餐资费中没有5元包1000分钟的优惠项目。
　　 经了解客户与亲友通话较多，其亲友也多为威海移动的号码，因此建议客户办理一家亲业务，这样就可叠加享受亲友之间5元包1000分钟的通话优惠，客户满意并同意办理。
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