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问 题
  
问题编号：23025 发表人：guest   发表时间：2018/12/27
网友：
公交车司机态度问题亟需解决，已是普遍现象，对乘客大呼小叫
2018.12.17晚上坐3路（靖子到威高广场）末班公交（这难道说的不够清楚是哪班车吗？难不成以后大家每次坐车还得全程录像备用吗？如果需要可以提供当晚的刷卡记录截图），用一卡通刷公交，第一次刷上了，然后卡机卡顿了提示请重刷，司机非说我没刷上，给看刷卡记录，他说不看，还说卡机坏了你能赔嘛，态度非常的不好，非常的恶劣蛮横。请问，卡机还有被刷坏的？那是纸糊的吗？卡机即便真的坏了，难道需要乘客赔吗？谁出台的规定？卡顿了不会重启处理一下吗？给他看交易记录，态度非常不好的说不看，你不看凭什么说我没刷上？我们坐公交差那一块钱吗？
难道只能支付宝才能用手机刷吗？？很明显不是！！有必要给广大司机同志科普一下各种刷卡方式
态度不好已是普遍现象，现在太多的司机同志在车上对乘客大呼小叫，乘客经常坐车受气
 
  
回复部门： 公共交通集团公司 回复时间：2018/12/28

您好！经落实，该情况属实。已对当班驾驶员按照公司营运管理相关规定予以处理，同时加大驾驶员服务意识培训教育，切实做到文明待客。感谢您对威海公交的关注！
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