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问题编号：2299 发表人：guest   发表时间：2012/10/22
网友：
电话底费是否可以调整
乳山市南黄镇的用户，是残疾人，当时装电话时问可不可以在威海市市区缴费，回答是可以的，当时每个月都收女儿在威海市区缴费，15元的底费，从2011年开始邻居的电话都是10元的底费，问自己的电话费可不可以调整。
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2012/10/26

公司领导现场答复。《中华人民共和国电信条例》电信资费部分第三节第二十五条规定，基础电信业务资费实行政府定价，由国务院信息产业主管部门提出方案，经征求国务院价格主管部门意见，报国务院批准后公布施行。电话月租费属于基础电信业务资费，实行政府定价，月租费降低或取消由国家相关部门决定，联通公司只是执行单位，只能严格执行政府定价。
下线后，公司工作人员立即与孙先生取得了联系，就电话月租费的问题进行了耐心的解释沟通，并根据孙先生的实际消费情况推荐了几档套餐。孙先生表示理解。
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