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问 题
 
问题编号:22910 发表人:guest 发表时间:2018-12-5
网友:
供暖温度低,反馈问题后不升反降!
家住文登区环岛小区37#1单元501室,没供暖的时候温度为18度,自从供暖开始温度一直为18-20℃。我先后找过二热电、文登恒源热电,也找过市长电话。但是却发现并没有任何改善,同时,12月4日家中晚间(18时、19时40分)温度为17℃,5日早上6点温度为18℃。请问,暖气费都照常交了,入住率也绝对大于30%,为什么温度一直上不去???是不是为了这个事我还得去上访才能解决???
 
回复部门: 第二热电集团公司 回复时间:2018-12-6

接到用户来件,我们也对该楼其他用户做了电话回访,家中供暖温度多数都在24-25度,该用户室内暖气温度正常,但因为是边户,单窗,楼上住户又未供暖,散热较多,家中温度为19度,建议该用户加装双窗保温。 我公司也会适时关注。用户基本满意。

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