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问 题
  
问题编号：22896 发表人：guest   发表时间：2018/12/2
网友：
请问联通公司蒿泊营业厅现在改成私人承包了吗
如题，12月1号去联通蒿泊营业厅办宽带报停业务，柜台的服务人员工号59233大声和身后路过的其他工作人员说笑，业务办理很随意，丝毫该有的专业度也没有。12月1日去报停的，跟我说扣费要扣12月份一整个月的费用，询问难道报停不是扣报停当天加上之前的费用么，为什么没用的也要扣。该名工作人员将我们办理业务的身份证还给我，起身扭头就走。我们以为报停办完了，今天打10010电话查询，得知宽带业务根本没有办完。请问你们现在乱收费，和这么随意的服务，都改成私人承包了吗？
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2018/12/19

12月1日客户与父亲（机主）到蒿泊营业厅办理宽带拆机业务，因为是月初，宽带是融合业务，需要收取全月的费用，按照我公司业务流程，所办理的业务属于正常计费，考虑到客户当月确实未使用，现已沟通归属营服为客户处理费用。
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