威海联通公司的领导你们好: 作为联通的老用户,我们皂东塘社区的居民从开始的移动电话就使用联通,以后开通宽带,依然选择联通,对咱们联通威海公司之前的服务还是比较满意,但是最近有一项问题一直困扰着我们。 我们皂东塘社区于8月下旬通知可入住张村朗声园小区,但宽带还未安装,之后与开发商沟通,被告知已与联通公司协议安装,与咱联通公司沟通,也被告知已在安装,但是至今没有任何进度方面的通知,打电话询问也总是已各种忙,项目多等原因推诿,由于我们社区之前所住公寓被要求10月底必须搬出,但由于新小区宽带未安装,会导致之前的联通宽带无法被转走,这样可能会被其他人盗用,产生各种网络安全隐患;也会引起长时间的断网,严重影响社区居民的工作及日常生活。所以现在我们想向联通公司的领导申请,可否及时告知我小区宽带安装进度情况,并根据社区客户的实际情况,适当调整或加快项目安排,使我们能够享受到应有的服务。谢谢! |