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问题编号：22669 发表人：guest   发表时间：2018/10/19
网友：
iptv电视芯
你好 之前在4月份听说你们和tcl电视厂家合作过这项业务 于是我试了一下智能电视打开iptv芯软件登录帐号密码后提示mac和主机不匹配。到营业厅咨询营业员他们说不清楚 让我问安装人员 我又问宽带安装人员 他们也不清楚。我想问下是不是需要让你们重新把电视帐号和智能电视绑定一起，就好了？
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2018/10/29

联系客户解释，若需要使用该业务可以至营业厅办理电视芯的手续，客户表示理解。
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