经查,96006400为外呼业务号码,主要向客户介绍、宣传新业务。接到宋先生反应该集团座机不接受业务宣传来电的要求,96006400工作人员已联系客户说明情况,对给客户造成的不便表示歉意,同时对该集团座机号码进行处理。客户表示满意。
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