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问题编号：22480 发表人：guest   发表时间：2018/9/4
网友：
洪智社区（老小区）网点不给供暖
洪智社区（原阮家寺生活小区）属于一个老旧的开放性小区，小区内主干道有若干间网点房（其中有我的一间），都没有房产证、土地证等有效证件。热电集团派人来查看，以没有有效证件为由，不予供暖。我的想法是：法理之外不外乎人情，供暖端口紧邻我的网点房，不到20公分的距离，不存在重新架设网管线路的问题，而且网点房是平顶，上面没有楼层，不存在房屋质量问题以致供暖后期出现其他后患的可能。恳请供热公司酌情处理，谢谢！
 
  
回复部门： 热电集团公司 回复时间：2018/9/17

作为供热单位，我们希望用户越多越好。可供热增容有明确的规定，草厦、车库等设施不准增容，加入集中供热的住房必须达到建筑节能标准，洪智小区的平房一是没有合法的房产证、土地证等有效证件，二是墙体的建筑节能达不到节能标准，不符合增容规定，因此无法办理供热增容手续，请用户给予理解。
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