学员在报名学车前,都要与所属驾校签订相关的驾驶培训合同,对培训方式、培训收费、退费等相关事项进行约定。在学车过程中遇到相关问题及矛盾纠纷时,建议按照合同约定进行处理。针对张先生反映的情况,下线后我们及时与当事人及相关驾校取得了联系,经过协调沟通,双方同意依据培训合同的相关条款协商处理好退费问题。
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