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问题编号：22262 发表人：guest   发表时间：2018/7/19
网友：
特殊人群特殊情况办卡能不能开绿色通道
替一位残疾人打听一下，高位截瘫的残疾人，自己又特别需要办张银行卡，自己根本没法到银行办理，能不能人性化的开绿色通道，上门给办理，前段时间她的家人跟邻居，跑了几家银行，都答复不能办，商量用车拉着工作人员去本人家办，也是答复不能，咋就一点办法没有吗？
 
  
回复部门： 人民银行威海中心支行 回复时间：2019/6/6

根据银监会2009年《关于进一步加强银行卡服务和管理有关问题的通知》，对特殊客户可开设绿色通道。
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