某领导您好: 感谢您在百忙之中抽出时间关注我们的事情。 我是紫苑名居物业的，受90#403业主委托向您反映暖气过滤网爆裂致使电梯损坏的事情。 2017年12月17日凌晨4点10分90#403户外管井内的暖气供水管道过滤网突然爆裂，大量热水带压冲入楼道，在短短的10分钟内电梯被淹，楼道内3层以下全是水，造成损失的有:电梯价值1.4万2块主板烧毁。（有图有真相）楼道内1层过水墙砖基本脱落。业主0103家少有损失。墙砖及业主估价3000元左右吧。事情发生以后，第一时间我们就通知了小区供热的管理人员，我们也按照公司的应急预案做出了保障工作。第一时间我们联系了热电管理员，站长，开发商，业主等相关人员。通报了损失情况均没有下文。物业本着为业主服务的理念垫资修复电梯正常运行。可是后来的结果让人不能理解。热电公司给出的答案是我们没有验收为由拒绝赔付。作为业主热电验没验收不可能知道，每年的供热费用都交付了应该就含有管路的保养维护的费用。即使是没有验收损失也不应该由业主及物业来承担吧？总不能叫雷锋流泪 是吧！ 烦请领导帮忙给联系解决一下我们的问题。 此致 敬礼 威海明佳物业服务服务有限公司 |
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