高区市场监管局药品监管科工作人员对“怡心堂大药店”进行了现场检查,该药店现名为“威海和田医药连锁有限公司五店”。执法人员在现场未发现药品“诺氟沙星滴眼液”,该店工作人员表示未经营过此类产品。执法人员无法联系投诉人。该案证据不足、事实不清,不予处理。
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