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问题编号：21387 发表人：行风电话   发表时间：2018/1/24
网友：
如果用户供热温度不够，物业处理不了，2热电能帮忙处理吗？
华发物业，头一年供暖，如果用户供热温度不够，物业处理不了，2热电能帮忙处理吗？
 
  
回复部门： 第二热电集团公司 回复时间：2018/1/26

在前两个采暖季的质保期内，供暖维修、管理等相关工作是由物业公司负责的。但为了保证广大用户能及早的供上暖、供好暖，供暖初期，我公司都会安排工作人员协助小区物业共同做好设备调整、管网巡检等具体工作，做好供暖服务让用户满意是我们的工作职责，即使在质保期内，物业、用户有供暖方面的问题，我们都会全力协作解决。
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