您当前位置:> 行风热线 > 留言明细
问 题
 
问题编号:21223 发表人:guest   发表时间:2018/1/4
网友:
对汽运二公司推卸责任的答复非常不满意!要求赔偿!
我今天(17号)坐8点从威海到青岛机场的大巴,从坐上车到到达机场,车里冷的要命,没有暖风,打电话给5905087,答应落实一下回电话给我,结果杳无音信。我在这里曝光汽运二公司,基本的保温保暖都保障不了,还谈服务!我要求二公司退回我车费100元
答复:经落实,12月17日早8:00,投诉人乘坐威海交运集团二分公司威海至青岛客车前往青岛机场。因当日车辆载客较少,车型较大(大型高二级),且是入冬以来最冷的一天,车辆发动后短时间内温度未达到要求,导致赵先生不满。对此,车属公司对当日人员进行了批评教育,并对该车暖气系统进行了排查整顿。同时要求车属公司做好冬季发车前准备工作,努力为乘客提供舒适的乘车环境,避免类似情况发生。
   上面的答复令我非常不满意,二公司明显推卸责任。第一,是不是入冬最冷的一天,和汽车暖气热不热有毛关系?二公司的人没有私家车还是缺乏坐车常识?第二,车辆启动后短时间达不到温度的辩解是不是幼稚可笑,威海到青岛机场的行车时间3小时左右,还短时间?亏你们敢说!第三,载客少,车型大是暖气不热,不供暖的理由吗?为了节省开支省油也不至于拿我们乘客当砝码吧!第四,最可气的是当天我在车上打电话给二公司的值班电话要求解决问题,当值的人口口声声答应回复,却一直没回,这次他的同事解释那个人当时忘了!这种骗小孩子的把戏还是省省吧!在此,我严肃提出赔偿100元车费的请求,不为别的,就为答复我的人这种不负责任的态度!不赔偿就不要回复我了,我直接找张市长投诉了!
 
  
回复部门: 市运管处 回复时间:2018/1/16

经车属公司与当事人协商,已就投诉问题进行了解决。

 满意度调查: 查询密码: 满意 不满意
当前没有网民参与满意度调查。
 
  网友交流

目前还没有网民参与交流。
请对该问题及回复发表意见与讨论:
姓  名: 联系方式:
参与讨论:
尊敬的用户:
留言请遵守以下条例,本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利:
·请遵守:《互联网电子公告服务管理规定》《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
·承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任;
·尊重网上道德,《威海传媒网》网站管理人员有权保留或删除留言中的任意内容;
·您的留言会通过《威海传媒网》网站管理人员审批后发布,请勿重复留言。

——威海传媒网    
 

威海广播电视台 版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像

互联网视听节目服务(AVSP) 鲁备2009001号 中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证 鲁ICP备06041465号

违法不良信息举报邮箱:whcmw2009@126.com  违法不良信息举报电话:0631-5191950

网站热线: 0631-5191576/5191412 网络实名:威海传媒网 网络设计/系统支持:威海传媒网