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问 题
  
问题编号：21140 发表人：guest   发表时间：2017/12/24
网友：
换iPhone原装屏幕被商家骗！退货无门
12月22号到乐维苹果维修去更换屏幕，要求换原装的，商家也承诺屏幕是原装的，下午换完因为电量不多没玩多久，第二天早上开始屏幕偶尔触摸会没有反应，要重新解锁才会正常，以为是卡顿或软件问题，强制重启手机后依然会出现，各个软件都会出现问题。出现问题频率不高但每天都会出现几次，所以肯定不是原装屏幕。联系商家微信要求退货 商家装哑巴。希望领导能替我解决一下。地址是环球购物广场北门（乐维苹果维修）前身可能是（威海迅捷笔记本维修中心）因为开的收据上面是这个印章。电话不清楚。
 
  
回复部门： 市、区工商局 回复时间：2017/12/29

接到该行风热线后，我局立刻将投诉转给环翠区市场监管局该局工作人员立即与投诉人和商家进行沟通，经调解，商家同意给投诉人退货。已将该情况电话告知投诉人，投诉人表示满意。
 满意度调查： 查询密码: 满意 不满意
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