您当前位置:> 行风热线 > 留言明细
问 题
 
问题编号:2097 发表人:wangqing1980   发表时间:2012/9/20
网友:
接着来
还是老问题 5月份的某一天 我去联通交电话费 服务人员跟我说 现在办理联通沃家庭能享受宽带528每年而且是20兆的速度 于是我这个大傻逼就相信了 5.11日钱办理了66元的3G套餐 做着宽带20兆速度的美梦回家等消息了 过了几天有工作人员打电话说要交260的光猫钱 二话没有说交了 噩梦开始了 欲知后事且看下面。。
从5.11开始我是3 5 天打个电话问问 一直到7.30号我实在受不了了 在威海传媒网的行风热线放映了这个问题 8月初 羊亭联通宋局长给我打电话落实这个问题 我们沟通的挺好 说好了9。11日我交钱的4个月后保证我用上光纤 说的那个肯定呀 我非常的高兴8月中旬宋局长带着人来查看地方。。 9月7日我打电话问情况宋局长说他在医院不方便接电话 9.11 我打电话他说他在烟台培训 9.12来了2个工人拉来了光纤 我打电话给宋局长问什么时候能调试 他回答说现在没有设备什么时候有不清楚 我说那我要投诉了 他说我投诉到工信部也没有用 到现在连个信也没有了 我想问下联通的领导要是不能安装你们能把你们呢提前收的4个月的3G套餐的钱退了吗 我们不安装了行了吧 我4个月电话费也花了50了 我不想听你们今天住院明天培训 后天又那个领导家里死人了的谎话了 我说话不好听可是你们的事 做的还不如我的话 最后祝你们一天过得比一天。。。。
 
  
回复部门: 联通公司 回复时间:2012/9/24

   收到客户网上反应问题后,工作人员立即落实,客户所在地址已于9月21日完成施工,现已具备改FTTH条件,已通知客户到营业厅办理改接手续,并告知客户3个工作日内完成改装,客户对此表示满意。

 满意度调查: 查询密码: 满意 不满意
当前没有网民参与满意度调查。
 
  网友交流

目前还没有网民参与交流。
请对该问题及回复发表意见与讨论:
姓  名: 联系方式:
参与讨论:
尊敬的用户:
留言请遵守以下条例,本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利:
·请遵守:《互联网电子公告服务管理规定》《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
·承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任;
·尊重网上道德,《威海传媒网》网站管理人员有权保留或删除留言中的任意内容;
·您的留言会通过《威海传媒网》网站管理人员审批后发布,请勿重复留言。

——威海传媒网    
 

威海广播电视台 版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像

互联网视听节目服务(AVSP) 鲁备2009001号 中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证 鲁ICP备06041465号

违法不良信息举报邮箱:whcmw2009@126.com  违法不良信息举报电话:0631-5191950

网站热线: 0631-5191576/5191412 网络实名:威海传媒网 网络设计/系统支持:威海传媒网