1.《关于威海市区住宅物业服务分等收费标准的通知》第五条,物业服务费的计费方式中规定为:闲置半年及以上的物业按80%交纳物业服务费,并在物业服务合同中约定。我们认为,物业服务是市场经济行为,通过物业服务合同约定服务内容、标准等,若在合同中明确了闲置房打折的约定,合同双方应该执行。反之,若无相关约定,则视为按100%收取。该问题已与来电人电话解释,但其表示不理解。若双方无法达成共识,建议通过司法渠道维护自身合法权益。2.来电人反映的物业企业态度蛮横一事,我办将高度重视,督促其认真整改。
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