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问 题
 
问题编号:20686 发表人:guest   发表时间:2017/10/13
网友:
博通热电管道没处理好,多次水淹地下室,赔偿问题
凤林小区1号楼一单元地下室一下雨水就倒灌地下室,多次找物业,博通热电,物业热电相互推,8月份地下室又全被淹,一个多月没人管,打博通5966111到现场看,看完就是睁着眼说瞎话,说不是他们的事,说是水从窗上刮进去的,真不知道多大的风能刮的水能把整个地下室灌满,后来打市长热线,过后派人来了,把外面管道挖开,后回填,地下室水给抽干了,10月10下雨,一单元地玻室再次水倒灌,我在晚上下的最大的时候用手机拍下漏水的视频,并且晚上打了5966111,和5966999值班电话,目的是为了想当时让热电派人来查看,省得第二天又说不是他们的问题,值班电话回复第二天派人来,第二天早上我也打了凤林物业的电话,说派人来查看,后来给我回电话说他们打电话给博通热电了,会有人联系我看视频。   博通15163182203打电话要看视频,看了视频他们无话可说了,就是暖气管道穿墙孔漏水,说前几天修了,我说你们修了还漏成这样,试问你们不修会是什么样?10-10号我打5966999电话资询多次淹索赔问题,工作人员说会反映,三天了没有任何人联系我,我们多次反应淹 的问题,多次没解决,多次淹,是不是热电应当给个说法,赔偿居民损失?期待有关部门给我个明确的回复,如果还没回复,18号我会拨打行风热线再次反应。
 
  
回复部门: 第二热电集团公司 回复时间:2017/10/17

现场安排施工队进行防水处理,并与用户协商解决。

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