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问 题
 
问题编号:20302 发表人:guest   发表时间:2017/8/28
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威海名流花园二期物业不作为
1、人员管理:买房时承诺的封闭小区,现在小区人员随便进入,小广告随便贴连收手机破烂的都在小区喊.
2、车辆管理:当时考虑封闭小区大部分人买的车位车库、都是十几二十万的,结果现在车辆随便进入,有车位被占用,有车库被堵出不来,去年投诉市长热线和消防投诉,结果物业迫于压力清理一条消防通道,但是半年过去又恢复往常,地下停车场没有灯,几年都不收拾一次,有地下停车位都不进去嫌弃太脏。
3、卫生问题:小区有草的地方全是狗屎特别是16号楼前成狗厕所了和物业公司反应也没用、之前的物业怎么说一周还是能清理一次楼道现在很久没见过人清理,业主也大部分都是自扫门前雪,楼宇门、楼道灯坏了保修也没人修。
4、人员问题:正常小区十几栋楼的人员配比应该多少?结果我们看见一个保安大叔自己黑白班,一个说了不算的物业经理、还有一个保洁大叔,请问三个人可以成立一个物业公司??
5、费用问题:我想问下交物业费是不是要签订物业合同?之前封闭小区物业费定价0.9元,对于现在这个状况物业费还是这个价格?还不如周边小区0.5,0.6元的开放小区,要求签订物业合同不过分吧,入住四年换了三四家物业公司,只有之前交费2年开的收据知道物业名字,现在哪家物业公司都不知道,一个自称物业公司总部领导的天天发短信威胁交费法院起诉的,现在谁也不差这一千两千的物业费关键是没有享受该有的物业服务,物业公司是一个服务机构要是态度好点,主动签订物业合同承诺物业服务我第一个带头缴纳物业费。
 
  
回复部门: 市、三区物管办 回复时间:2017/9/4

接到投诉后,高区物管办高度重视,第一时间到现场检查,督促华逸物业按照合同服务标准整改。由于需整改的内容较多,因此给予5天的整改期限。该小区300余户业主,目前有160余户业主拒绝交纳物业服务费,小区的物业服务已经陷入恶性循环。关于这些问题,我办已经积极与来电人进行电话沟通,解释行业法律法规,讲明物业服务对住宅小区的重要作用。同时建议来电人与业主沟通,及时申请召开业主大会,选举业主委员会。

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