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问题编号：20270 发表人：行风电话   发表时间：2017/8/24
网友：
办理的99套餐，2元辅助服务费不能取消？
咨询：办理的99套餐，咨询过营业厅2元辅助服务费不能取消，怎么回事？
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2017/8/30

下线后核实客户使用98元和家庭共享产品套餐，办理时开通了新业务通信助手业务，每月仅3元即可享受来电提醒+彩铃两项业务，同时赠送来电显示业务。联系客户解释说明后，客户了解、满意。
 满意度调查： 查询密码: 满意 不满意
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