由于用户使用的灶具不是公司经销的灶具,所以无法直接为用户提供售后服务。用户曾打过公司服务热线,工作人员提供了其灶具品牌的售后服务电话,用户反映的电话打不通和号码不固定是指灶具的售后服务电话,而非公司的抢险和热线电话。下线后,我们再次帮用户联系了此灶具品牌的售后服务,他们表示会尽快上门维修。
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