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问题编号:19861 发表人:guest   发表时间:2017/7/10
网友:
费用的问题
在没查表之前去充值了,来查表之后说欠费了。去营业厅查说没欠费,查表前与查表后数据不一致,单据上为什么不显示与剩余金额。
 
  
回复部门: 港华燃气公司 回复时间:2017/8/3

抄表机中的数据是在用户充值之前上装的,入户抄表刷卡前余额不包括本次充值数据,待抄表机中刷卡数据导入系统结算后该账户会显示正确的余额。自2016年2月份天然气实行阶梯气价,抄表员入户打印的燃气抄表对账单只显示刷卡前余额及本次使用气量,如需要查询燃气余额随时拨打收费咨询电话(5336086)

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