威海市银监分局：威海市商业银行发行了一批开头为9的，而不是62开头的威海市商业银行的通达卡。卡面为黄色，正面右下角还印刷有威海公交字样。这批卡，说是2017年6月30日后，不再使用。现在的问题是，很多市民手里的卡包括62开头的卡面黄色的卡和9开头的卡面黄色的卡里，只有0.7元或者15.2元。这种情况，威海市商业银行的柜员机里面，以设备升级为理由，又不再能够提现，使用。这样的话，威海市商业银行就套取、冻结了很多市民的零钱。威海市银监分局：作为银行金融业的地方股份企业，必须规范管理。让柜台能够销户、退卡。把市民手里的黄色卡面的卡的资金，全部返给客户。而且没有时间限制。并且要向社会发布公告。请你局对威海市商业银行的不规范经营行为，进行纠正。银行家、银行企业都要遵守金融的一般规矩。谢谢！ 威海市银监局 2017-06-30 回复：
我行以“9”和以“62”开头的黄色卡片均可在柜面办理销户业务，卡片资金退还客户，无时间限制。其中以9开头的卡片为我行与公交公司合作发行的公交卡，该卡片当前仅能乘坐威海市区公交车，不具有金融账户功能，根据市民卡工程规划，该卡片将从2017年7月1日起停止充值，但如果原卡片金额未使用完毕，还可正常用至余额为0，客户可持卡片及有效身份证件到我行柜台办理卡片销户业务，卡片余额退还客户。为确保顺利过渡，自2016年7月份起，威海公交公司、威海市民卡有限公司及我行均对该事项进行了公告（包括威海信息港网站、市民卡微信公众号、银行厅堂等渠道）。我行以62开头的黄色卡片为银联标准卡，是具有全功能的金融账户，客户如有销户需求，可持有效证件到我行任一网点进行办理。
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