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问题编号：19373 发表人：行风电话   发表时间：2017/5/17
网友：
联通老用户两年后想改套餐
联通老用户，两年后想改套餐，营业厅说尾号是两位数不能改低套餐，只能改高套餐。
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2017/5/19

下线后，我公司工作人员与姜先生取得了联系，经沟通得知姜先生原办理的与宽带捆绑的套餐，现宽带已取消，手机使用很少，想变更套餐，已向姜先生推荐了相应的套餐，姜先生表示近几天忙完后会去营业厅联系客户经理办理相应的业务变更。
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