涉嫌篡改台账 不容绕道回避
市、三区物管办：
感谢贵局工作人员对本人再次投诉（编号17919）进行了艰辛地调查。从回复内容看，3点诉求均无定论——又做了一次无用功！回复也证实了我的预判“不排除物业根本无法来洗脱疑点”！从回复内容看到了物业抵触调查的痕迹！凸显物业狡诈：你要的2010年电卡工本费收据没有——“都在开发商存档”，你不要的2016年电卡工本费收据赠送一份。回复让我们看到不良企业是如何挑逗政府主管部门的公信力的！回复让广大异地养老的平远业主心寒——谁能放心地将不动产交给如此的企业来管理、服务？！
（一）对本人诉求1（详见《投诉1-编号17817》） 对于 “2016年6月首次开电卡，电脑显示电卡已领过”的“蹊跷之事”没有调查，感到非常失望！要知道这是涉嫌篡改基础台账的原则问题！是本人诉求的重点！不容绕道回避！物业公司必须表明态度，讲清楚来龙去脉！
（二）关于本人诉求2，贵局回复说：“物业公司已承诺在您下次来时可到物业公司财务部查看收费凭证，解除您对收费事宜的疑虑，给您一个满意的答案。”到时物业公司给我看2016年其他业主电卡工本费收据，有意义吗？能证明2010年入住业主（首次）开电卡也是全部收费的吗？仅此能解除疑虑？满意的答案从何而来？
不难看出，物业公司企图混淆“时间节点”，蒙混过关！——即那年那月开始收取50元电卡工本费，是关键！话说的过分漂亮是忽悠人！物业公司真想给我一个满意的答案很简单，那就（到开发商）复印其他业主2010年电卡工本费收据提供给政府主管部门！我期待你的行动！
（三）关于本人诉求3，要求物业公司重视业主来信来访，“书面回复信访人，是对信访人的尊重，也是对信访受理人的保护。”政府主管部门干预后，物业仍推诿、敷衍、拖延，对疑点始终说不清道不明，不愿意书面回复信访人也就不奇怪了。
泥人经不起雨打，谎言经不起调查。我要求贵局组织人力，深入物业一线，查阅台账（本人、其他业主2010年电卡工本费收费台账），查找凭证（到开发商查找本人、其他业主2010年电卡工本费收费凭证），核查事实真相，让“蹊跷”还原真实！让物业回归理性！还业主一个公道！
2016.12.20
附：投诉1-编号17817
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事 由
我2009年购威海乳山银滩香港平远国际城住宅作休闲养老之地。2010年随购房大巴来平远（交？）接房，仅有的半天时间耗在反复奔波物业、等候修理上，物业仓促处理了拱起的地板和拆水管放水。至于房屋施工缺陷，设备缺失，以及电气设备好坏（因无电无法测试），只能和物业约定来年验收。后因本人脱不了身，次年没来平远，失去了交接验收房的权利。
时隔6年（今年6月12日）再次来到乳山平远，即遇到蹊跷之事：电脑显示电卡已领过，无奈缴纳50元补领1张电卡。因忙于修缮住房添置家具，没有进一步与物业探讨“蹊跷之事”。
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症 结 ：收 据
1. 物业只需出示本人开（领电）卡收费收据存根，岂不证明业主X年X月X日已付费领取了电卡？
2. 物业只需出示2009年前后开（领电）卡收据存根本，岂不证明在这时间段每个业主首次领电卡都要收费？
3. 书面回复信访人，是对信访人的尊重，也是对信访受理人的保护。为什么物业握有收费凭证，却对书面回复如此反感乃至动怒？
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心心相通 声声传情
