经落实,当日乳山线末1班乳山鲁K91136、末2班大龙口鲁K65017两车未按规定停靠江家寨安检点,造成旅客未能及时乘车。对此,车属公司根据《进站经营合同》收取两车违约金各300元,并在公司例会对当班驾驶员进行了通报批评。电话联系投诉人说明处理情况,并向投诉人表达了歉意,获得投诉人谅解。
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