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问题编号:18001 发表人:guest   发表时间:2016/11/28
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电话打不通,上午10:15分一直打
想要咨询打乙肝疫苗需要什么条件,还有就是电话号码似乎都是摆设,医务处5287510通了给了一个电话5287538,然后这两个电话号码就再也没打通,5287509也一直是占线状态?
 
  
回复部门: 市立医院 回复时间:2016/12/29

成人注射乙肝疫苗的注意事项比较多,接种乙肝疫苗前必须进行相应的检查,常规要检测肝功能和乙肝五项。原则是肝功能正常和乙肝五项全部阴性者才全程注射乙肝疫苗。因市疾控部门已取消了我院的疫苗接种资质,我院工作人员已建议朱先生家属到有资质的社区服务中心接种。家属表示理解。
电话问题:1、5287538是门诊大厅导医台电话,导医人员负责所有现场就诊患者的咨询、电话咨询、预检分诊、免费测血压、租借轮椅及帮陪老弱病残病患等工作,每天咨询电话多,可能是有时处于占线状态,有时忙于测血压、租借轮椅等而没能接电话,但只要在电话边上都会接听电话的。2、5287509是我院医患关系办公室的工作电话,统一承担医院投诉的受理、调查、核实、答复工作,有时候会比较忙碌,针对这种情况,我院已对相应科室进行强调,在没有特殊情况的前提下及时接听电话,建议患者预约、挂号、咨询直接拨打我院服务热线5289120。

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