经环卫工作人员现场调查和了解,该问题不属于环卫局管辖范围。环翠楼地下停车场公厕由园林公司负责建设和日常管理,安装有自动感应式扶梯方便市民停放车辆,有人乘坐时自动运行。由于设计不周全,建设时没有考虑建设残疾人的无障碍设施,导致残疾人不方便,针对这个问题,园林部门近期将进行改进,补充建设残疾人的无障碍设施,以方便残疾人的出行。回访谷先生,表示满意。
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