下线后工作人员立即联系谷先生,经查客户使用的是新09版威海亲情1+吉祥卡(OCS版)套餐,没有彩铃业务。经与客户电话沟通,客户表示自己说错了,希望了解每个月收取的来电显示费用是否可以取消。工作人员告知来电显示每天仅需一毛钱,老年机如果没有来电显示,在接听来电时不知对方号码可能会不方便,客户表示说的有道理,继续保留使用。
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