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问 题
  
问题编号：17516 发表人：guest   发表时间：2016/10/18
网友：
给公交公司提个意见
你好！
我们近期来威海参加残疾人培训，坐高铁到北站下车后，需要乘坐K2到三星站下来，可是2次司机都不愿意拉我们坐轮椅的残疾人，司机说我们上车不方便，叫我打出租车，我本来是低保户，哪里有钱打的呀，后来要我等下辆车，我感觉自己也是威海市民，有权力乘坐威海公交，这个不愿意拉是歧视我们残疾人，身体残疾了，不代表我思维也残疾，在培训班里，听到好几位残友都讨论这个话题，人家其他路的车司机都很有爱心，尤其7路司机很有爱心，可是K2路司机跟他们相比，天壤之别，希望你们好好管理一下吧，我也不希望自己残疾，更不喜欢对我的歧视。
 
  
回复部门： 市公共交通集团公司 回复时间：2016/10/20

您好！针对您反映的问题，公司将加大管理力度，加强驾驶员服务意识教育，灵活服务，主动照顾“老、弱、病、残、孕”等特需乘客，规范服务用语，提升服务质量。此外，我们将加大无障碍公交车的投放力度，更好地方便特需乘客出行。感谢您对公交的理解与支持！
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