感谢这位朋友对人民银行工作的关心与支持。8月27日上午,我们和市广播电视台、行风热线栏目组的有关同志专程到交通银行威海分行,对上述情况进行了专题落实。这位朋友由于眼睛残疾,导致在填写支票时金额填写错误,经咨询银行工作人员,这种情况下工作人员在向客户提示代填支票的各种风险后,可以按客户要求填写支票的收款单位、支付金额、账号等事项,但必须由客户本人签名许可。银行工作人员当场通过电话向这位朋友进行了解释,并请其下次办理业务时向有关工作人员提出代填凭证的申请,妥善解决这位朋友的困难。
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