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问 题
  
问题编号：17446 发表人：guest   发表时间：2016/10/11
网友：
家里不用水不漏，水表照样转，止水阀的问题
世昌大道266-4-601.不用水水表一直转不停，经检查不是存在漏水的问题，9月份打电话给水务集团的短信通知中的15063188656咨询，答复为：这个小区因水压大，可能是止水阀有泥沙造成的不用水表照转的情况，并表示，第二天排工作人员清理，过了一个周还不没有清理，我又一次打上述电话，并在第二天回复我，他正在催促相关人员清理，但是，但到10月11日还是没有结果，让水表就这样24小时转着．我在原来的世昌大道136号201住时，一个月也就3/4方水，可是，我八月份搬到新址后每月用水9方．两倍还好．引起我的注意查了一下表．问题一直得不到解决，问题是大概从去年的8/9月份就接入了水务集团的表，也就是说从2015年8月至今水表一直不用水的情况下24小时转动，给我造成不应有的损失，为此．我请水务集即刻解决问题并补偿我的经济损失，请集团领导对上述问题做出回复！！！
 
  
回复部门： 市水务集团公司 回复时间：2016/10/12

您好，经落实，您于9月27日向客服代表反映了在不用水的情况下，水表有自转的现象，客服代表及时将问题通知了管网维修部门。维修人员于9月28日已将问题处理好了，因工作疏忽未及时将处理情况告知您，导致您误解，我们深表歉意。以后如有有关涉水方面的问题，您也可拨打水务24小时服务热线5976111，我们会第一时间按排工作人员落实处理。
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