您当前位置：> 行风热线 > 留言明细
问 题
  
问题编号：17331 发表人：guest   发表时间：2016/9/21
网友：
宽带欠款的疑问

2013年九月 我将奈古山65号 505的宽带进行了销户 2016年8月31日准备去联通公司办理新业务时 营业员告知我没法办理，联通公司把我列入客户黑名单，告知我要将13年以后的网线使用费及违约金交上以后才能办理，我现场缴纳了网费83元及7元的违约金。我现在想知道，宽带账户早已销户哪出来的使用费用及违约金，正常情况下，如果宽带临近到期，联通公司早就一遍遍电话告知缴费了，现在我的宽带已经销户了，出了费用和违约金三年多了竟然没人通知了，我的联系方式怎么就没有了呢，如果我不去办理新业务，是不是要等到法院的欠款违约起诉传票，所以从今天起，我对联通的服务感到失望，我家现在的联通网费即将到期，我不会选择再使用联通网络，我希望联通公司给我一个说法。宽带号码：wh10079370
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2016/9/23

接客户反馈问题后，我公司立刻落实客户反馈的问题，经查客户宽带为按月付费的方式，13年11月1日缴过10月份网费后，未继续缴费也未办理拆机，14年1月4日欠费停机，客户所交欠费为13年11月-14月1月4日正常使用期间的费用，经过与客户沟通解释，客户表示理解。
 满意度调查： 查询密码: 满意 不满意
当前没有网民参与满意度调查。
 
  网友交流

目前还没有网民参与交流。
请对该问题及回复发表意见与讨论：
姓　　名： 联系方式：
参与讨论：
尊敬的用户：
留言请遵守以下条例，本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利：
·请遵守：《互联网电子公告服务管理规定》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规；
·承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任；
·尊重网上道德，《威海传媒网》网站管理人员有权保留或删除留言中的任意内容；
·您的留言会通过《威海传媒网》网站管理人员审批后发布，请勿重复留言。

——威海传媒网    
 

威海广播电视台 版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像

互联网视听节目服务（AVSP） 鲁备2009001号 中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证 鲁ICP备06041465号

违法不良信息举报邮箱：whcmw2009@126.com  违法不良信息举报电话：0631-5191950

网站热线： 0631-5191576/5191412 网络实名：威海传媒网 网络设计/系统支持：威海传媒网