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问题编号：17133 发表人：行风电话   发表时间：2016/8/26
网友：
用水每个月多出10多吨，怎么回事？
用水每个月多出10多吨，怎么回事？不用水也是多跑。不用水水表也在动。接近一年时间了，原来每月10吨左右，现在每月20多吨。
 
  
回复部门： 市水务集团公司 回复时间：2016/8/29

经落实 ，几个月前客户代表在查抄水表时，发现用户水表有自转现象，及时通知了用户，并协助用户查找原因，确认是水表至用户家中总阀门之间的管道漏水。根据《威海市城市供水管理规定》第31条：“分户水表以内的供水设施产权属用户，由用户负责维护管理”。下线后，工作人再次现场落实，确认用户内部漏水管道仍未修复，导致水量异常。工作人员已向用户解释相关规定，并向其提供改造建议，用户表示理解。
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