接到业主投诉后,我办工作人员及时电话联系该业主并联系物业公司现场了解情况。目前,该楼宇门已经严重破损,需要更换,由于该楼已过保修期,需业主均摊相关维修费用,物业公司会积极协调该楼业主共同出资进行维修,将会尽快组织人员对该楼宇门进行修复。我办已将处理结果电话告知该业主,业主表示满意。
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