下线后,公司立即安排工作人员与孙先生沟通,孙先生宽带为单位宽带,办理套餐赠送机顶盒,但单位无电视无法使用,用户感觉还要保管,担心联通公司回收机顶盒等原因,用户希望能利用。与用户沟通说明机顶盒串码与宽带绑定,无法在其他地方使用,建议用户在单位利用,用户表示明白理解。
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