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问题编号：16461 发表人：行风电话   发表时间：2016/6/14
网友：
煤气费纸条上没写花了多少钱，剩多少钱，不方便。
西北山路37号，煤气费纸条上没写花了多少钱，剩多少钱，不方便。
 
  
回复部门： 港华燃气公司 回复时间：2016/6/15

与客户电话沟通，告知客户自2016年2月份天然气实行阶梯气价，抄表员入户打印的燃气抄表对账单只能打印使用气量，如需要查询燃气余额，可拨打收费咨询电话（5336086），收费标准逐一向客户解释清楚，客户表示非常理解。对客户提出的意见和建议表示感谢，公司将不断改进充值缴费凭证，为客户提供更优质、便捷的服务。
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