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问题编号：16081 发表人：行风电话   发表时间：2016/5/17
网友：
上个月开的新卡赠送50分钟的通话时间具体该怎么办理？
上个月开的新卡（15065117031）办理的18元套餐 赠送100分钟通话时间，当时办卡时被告知，第二个月可以更换成8块钱套餐，赠送50分钟的通话时间 具体需要去办理相关的业务 具体该怎么办理？ 去哪办理？
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2016/5/20

经查本机号码办理的4G大众套餐18元档（包来电显示+100M全国数据流量+100分钟市话），另享受每月100分钟市话分钟数赠送（赠送期为一年），联系客户解释相关资费，客户要求更改为8元轻松卡品牌，告知客户转网后100分钟市话停止赠送，客户本人可持身份证原件至营业厅办理，客户了解，满意。
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