下线后联系客户,对新政进行了重新介绍:在世界电信和信息社会日到来之际,为助力我市信息社会建设,使更多的社会公众更好地使用移动通信业务,我公司倾力推出了系列惠民、便民服务举措。一是用套餐领流量,客户办理4G大众、飞享套餐可免费获赠流量;二是购买部分指定机型手机,可获得399-1399元不等话费赠送;三是买手机办理套餐,可享受20M宽带免费赠送等优惠。后客户咨询首次更换4G是否收费,向客户解释首次可免费更换4G卡,客户满意。
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