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问题编号：16048 发表人：abobo2016   发表时间：2016/5/14
网友：
长峰馨安苑小区电梯停用了？我们怎么回家？
今年的4月26号说是电梯的维修费用到期了，我们去缴费300元，但是他们说需要有什么手续，才能办理正常的电梯使用手续。现在的问题是我们费老事买了房子，现在没法回家住了怎么办呢！希望领导们为我们排忧解难。在此多谢你们了。
 
  
回复部门： 市、三区物管办 回复时间：2016/5/16

接到投诉后，我办及时联系该业主了解详情。经我办调查后得知该业主反映的72、73、78、79号楼目前由开发商管理，尚未移交到物业公司；不在物业公司管理的范围内，我办已向业主说明了情况。具体问题的处理情况，还需要业主咨询开发企业或向其他有关部门反映。
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