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问题编号:1588 发表人:guest   发表时间:2012/8/13
网友:
联通10010网站账户账单查询问题
联通公司10010网站账户账单查询出现账单排序混乱问题,希望尽快整改。现场营业厅无法使用打印功能打出账户账单。
 
  
回复部门: 联通公司 回复时间:2012/8/24

   经过验证,通过10010网站上账户查询和账单查询等界面查出来的账单排序都非常整齐、美观,如果您查询的账单出现排序混乱的问题,可能跟您的浏览器有关,建议您更换浏览器再试一下。
   联通公司营业厅均可以向客户提供账单、详单的查询服务,客户可通过人工受理台席或自助服务的方式进行查询、打印,查询详单需提供客户密码,通过验证方式提供详单打印查询。账单和详单均可保留5+1个月的信息(除查询当月以外)。感谢您对联通公司业务的支持,如果以后有疑问可拨打服务热线10010。

 满意度调查: 查询密码: 满意 不满意
当前没有网民参与满意度调查。
 
  网友交流

留言编号:347 ·网友:, ·留言时间:2012/8/13

留言:此问题反馈多次未解决,请问什么原因?什么时间能整改好?

留言编号:351 ·网友:ADMIN, ·留言时间:2012/8/14

留言:不停的升级改造,联这点问题都解决不了?你难道不如网通的水平?

留言编号:363 ·网友:ADMIN, ·留言时间:2012/8/18

留言:可以评上最差通信运营商了!

留言编号:366 ·网友:, ·留言时间:2012/8/19

留言:看看反馈你就知道什么叫联通了,速度太慢!等死吧联通!及时解决用户提出的问题才是出路。

留言编号:372 ·网友:, ·留言时间:2012/8/21

留言:帐单明细不是一目了然,而是需要多个操作,明显把简单的问题复杂化。其目的究竟是什么?

留言编号:373 ·网友:, ·留言时间:2012/8/21

留言:就是让用户看不懂账单,联通他们好操作啊!到目前都没回复这个问题,2012最差行风单位了!

留言编号:376 ·网友:, ·留言时间:2012/8/21

留言:看看这个大公司的反馈,你就知道这个公司有没有实力在做这件事了。10010打不通,打通了服务态度又很差,集团客户经理也不管事,唉,可悲的联通!这是用户不能容忍和谅解的地方,看看移动的官网和10086客服,感受不同!很多业务在网上电话里就解决了,联通呢你得到现场排队。。。取号。。。。。等待、、、、、、、、、无语了联通,我希望你尽快倒闭。

留言编号:388 ·网友:安卓2.3, ·留言时间:2012/8/23

留言:怎么回事排名第一就没了?

留言编号:1076 ·网友:, ·留言时间:2013/9/7

留言:服务相当差。。。
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