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问题编号：15772 发表人：行风电话   发表时间：2016/4/21
网友：
之前购买的电话卡过期了是否可以退点费用？
以前做联通代理点，家中出了变故，导致之前购买的电话卡过期了，这种情况是否可以退点费用？
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2016/4/25

下线后，工作人员联系孙先生说明，我公司与代理商就销售电话卡事宜有相关约定，即因代理商个人原因出现电话卡过期问题，联通公司不予处理。但考虑到孙先生家庭目前面临的特殊情况，联通公司给予重新更换4张同面值的卡。经过沟通，孙先生表示认可。
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