针对海韵华府小区业主反映的问题，我们进行了调查核实。
一、关于 “海韵华府小区刚入住时物业说人车分流，但至今也没建设好”问题。
2010年7月1日，祥云物业公司通过兼并的形式接管金管家物业服务有限公司和海韵华府小区，接手前小区业主已经入住。接手后，在多次征求小区大多数业主意见的基础上，物业公司先后两次对小区实行人车分流管理，均因少数业主以原先小区有露天规划车位，开发商擅自改变了规划设计为由，拒绝小区实行人车分流，并采取堵门、向有关部门投诉、以开发商擅自改变小区规划设计为由将开发商和规划局告上法庭等手段进行阻挠，小区人车分流管理被迫中止。小区业主委员会成立后，物业公司就此事向小区业主委员会进行了汇报，小区业主委员会回复由业主委员会出面做好少数业主工作，至今还有业主的工作没有做通，目前仍无进展。
二、关于小区无娱乐设施问题。经了解开发商石经理和物业服务企业，均无资料证明小区配建公共娱乐设施，该小区19号楼西侧建有部分健身器材。
三、关于小区墙体漏水、掉砖严重问题。
祥云物业公司接手小区后就该问题协调开发商进行过多次维修，但一直没有从根本上解决，开发商至今也未能给一个合理的解释。小区业主委员会成立后，物业公司就此事向业委会专门进行了汇报，业委会已就此事与开发商进行协调解决，并准备采取法律手段解决问题。
我们将继续跟踪协调各方共同解决好该业主反映的问题。