领导你好!我这不是第一次第二次反映自来水停水不通知的问题了,我住统一路五号楼,从我搬过来这几年自来水停了不到十次,每一次都没有看到停水通知,我打过客服电话问过,他们说都通知了,也打过抄表员的电话,他们说可能是忘了,下次注意,这多少个下一次了,你们也解释说可能是抢修临时停水,这我理解,抢修的过程中如果说工程量大得一天,能不能发个短信通信一下也行,不过这两次停水我打电话问了,都是提前定好的,为什么不通知,每次一打电话你们就道歉,道歉能解决问题么,你们往心里去了么,下次照样还是不通知,希望领导彻查是什么意思停水不通知。我们也不欠你们水费,水费都是按月交的,你们这算不算违约呢。 |