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问题编号：15382 发表人：行风电话   发表时间：2016/3/14
网友：
10月份数字到期，现在想办停，期间的费用能否退了？
10月份数字到期，现在想办停，期间的费用能否退了。
 
  
回复部门： 市广电网络公司 回复时间：2016/3/14

用户只要收视超过一年，可以办理报停，剩余费用可以存在账户内待下次启用时继续使用，亦可携带原始交费发票及户主身份证办理退款，由于用户留的联系方式错误，具体情况可拨打24小时客服热线96123联系咨询。
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