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问 题
 
问题编号:14978 发表人:guest   发表时间:2016/1/26
网友:
请大家别被二热电和博通热电笑掉牙齿!
我是14930号问题的提问者,二热电昨天先是电话答复说他们的水烧热要时间,我问她雪都下完了,你要多长时间烧热呀,一个小时?一天?还是一个月?还是一年?她说她不知道是技术人员告诉她的。网上新闻报道寒流来之前你们就做好准备了,难道那新闻都是瞎忽悠人的?下午又来了一个回复说她们的管道最低能承受温度是零下6度,我说为什么我们旁边小区的温度都比我们高呀,她答不出来。今天高手出来了,围着我们的楼转了转,说你们家墙体保温不好,应该找开发商,我说这政府建的是不是找政府去,他不说话。本人总结一句谁要是找二热电特别是博通热电说自己家不热,一般找修理的上门看看管道,管道没问题接下来就没动静了。如果你再找12345,他们就开始忽悠你了,忽悠不住了就上你家去挑你家的毛病了,说你是边户,你家是顶楼,最后实在不行说你家墙不保温。引用水务集团回复用户的一句话“你拉不出屎赖马桶”,你热电供不上热愿用户的墙建的不好!这样领导层不作为,纠风办呀你醒醒吧!请问威海这一霸上面有人管吗?能像天天喊的口号那样从根本解决问题吗吗?
 
  
回复部门: 第二热电集团公司 回复时间:2016/1/27

因近期室外温度大幅度下降,用户家中出现了暖气设施热,但室内温度偏低的现象。该用户反映问题后,我们安排了工作人员现场查看,区域及楼梯立管循环正常,但是由于连续降温,且该用户为边户,散热量大,影响了用户家中温度,建议用户加装几组暖气片,改善一下室内温度。404室在加装暖气片后室内温度达到21度多。对该用户的供暖情况,我公司会实时跟踪服务,采取一定措施,保证用户的供暖质量。

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