首先感谢这位网友对我们工作的关注。
我们从去年8月份就开始实行9000管理，并在今年的4月份通过中国质量认证中心的认证审核，并获得了全国第一张五星级的质量管理体系过程成熟度证书。我们在体系建设过程中，坚持以依法行政为主线，完善执法责任制，加强执法监督，建立行政执法机制，切实做到有为必有据、有为必有序、有为必有责、有为必有果。
9000管理是一个持续改进的过程，我局自实施9000管理以来，共核查出与检验检疫工作有关的法律法规及规章179部（个），梳理和重新定位近年来我局发布的文件397份。我们计划用三年的时间，分三个阶段，实现9000管理体系的有效应用。目前我局的体系运行处于成长期，在运行当中还存在一些需要磨合问题，也有些不尽人意的问题，在办理检验检疫具体业务中，也可能给这位网友带来了一些不方便。这位网友在办理具体业务工作中如果遇到什么问题，或者对我们的工作有什么好的建议，欢迎您向局领导或具体业务科室或体系办反映，我们将对您提出的问题或建议进行认真的研究，不断完善我们的9000管理工作，使我们的9000管理能够持续改进，做得更好。